Abone Araç Abonelik Süresi Dolduğunda Otopark Ücreti Hesaplansın

Abonelik bitiş tarihi geçmiş bir abone aracın, ücretsiz değil ücretli olarak işlem görmesini sağlar. Abonelik süresi dolan araçların ücretli müşteri gibi ücretlendirilmesini istiyorsanız açın.

⚠️ Kapalı unutulursa süresi dolmuş abonelerden hiç ücret alınmaz; işletme gelir kaybeder.

Abone Araç ParkYeri Limiti Dolduğunda Limiti Dolduran Araçların Çıkışında Ücret Hesaplansın

Aboneye tanımlı araç sınırı (aynı anda içeride bulunabilecek araç sayısı) dolduğunda, limiti dolduran (fazladan giren) aracın çıkışta ücretli sayılmasını sağlar. Bu limit, [Araç Sınırı](/konu/arac-siniri) ekranında tanımlanan sayı ile ilgilidir. Bir abonenin tanımlı araç sayısını aşan girişlerini işletme için gelire dönüştürmek istiyorsanız açın.

⚠️ Ücretli Otopark Abone Araç ParkYeri Limitini Etkinleştir ayarı kapalıysa bu ayarın hiçbir etkisi olmaz — ikisi birlikte açık olmalıdır.

Abone Araç ParkYeri Limiti Dolduğunda Girişi Sorarak Yapılsın

Abonenin araç sınırı dolduğunda, yeni aracın girişine izin verilip verilmeyeceğini personele sorar. Limit aşımı durumlarında kararı personele bırakmak istiyorsanız açın.

⚠️ Kapalı iken personel beklenmedik bir anda aracın neden reddedildiğini/kabul edildiğini anlayamayabilir; giriş kamerasında sık limit sorunları varsa bu ayarı kontrol edin.

Abone Araç Abonelik Süresi Dolduğunda Çıkış Yapamasın

Abonelik bitiş tarihi geçmiş bir aracın barikattan çıkış yapmasını tamamen engeller. Süresi dolan abonelerin araçlarını fiziksel olarak da içeride tutmak/uyarmak istiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulursa, aboneliği yenilenmemiş ama gerçekte içeride hakkı olan bir araç haksız yere engellenebilir; şikayet gelirse önce abonenin bitiş tarihini kontrol edin.

Ücretli Otopark Abone Araç ParkYeri Limitini Etkinleştir

Abonelere tanımlı araç sınırı kontrolünün (aynı anda içeride en fazla kaç araç) genel olarak devrede olup olmadığını belirler. Detaylı tanım için [Araç Sınırı](/konu/arac-siniri) sayfasına bakın. Abone başına araç sınırını fiilen uygulamak istediğinizde açın.

⚠️ Kapalıyken araç sınırı tanımlı olsa bile hiçbir etkisi olmaz — 'limit çalışmıyor' şikayetlerinde ilk kontrol edilecek ayar budur.

Abone Araçlar İçin Araç Yıkama Ücret Tarifesi

Abone araçların yıkama hizmetinden faydalandığında hangi tarife üzerinden ücretlendirileceğini belirler. Otoparkınızda abonelere yönelik ayrı bir yıkama hizmeti/ücreti varsa burada tarifeyi seçin.

⚠️ Yanlış veya boş tarife seçilirse abone yıkama işlemlerinde ücret hiç hesaplanmayabilir.

Abonelik Araç Tarifesi Kullanılarak Abonelere Otopark Ücreti Hesaplansın

Abone araçlara, normal ücretli müşteri tarifesi yerine ayrı bir 'abone tarifesi' üzerinden ücret hesaplanmasını sağlar. Abonelere de belirli koşullarda (süre doldu, limit aşıldı vb.) ücret uygulamak istiyorsanız açın.

⚠️ Kapalıyken, abonelik süresi dolmuş veya limit aşmış bir abone aracına yukarıdaki iki ayar açık olsa bile hiç ücret hesaplanmaz — çünkü ücret hesaplama zinciri burada başlar.

Abone Olmayan Araç Girişinde Onay Alarak Girişe İzin Ver

Sisteme kayıtlı abonesi olmayan (misafir/ücretli) bir aracın giriş kamerasında okunduğunda, personelden onay istenmesini sağlar. Otoparkınıza yalnızca önceden tanımlı/anlaşmalı araçların girmesini, diğerlerinin personel onayıyla girmesini istiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulmuş bir sistemde yoğun giriş trafiğinde her araç için onay istenir, bu da giriş kuyruğunu yavaşlatabilir.

Ücretsizse Fiş Yazdırma

Ücret tutarı 0 (sıfır) olan işlemlerde ödeme/bilgi fişinin yazdırılıp yazdırılmayacağını belirler. Ücretsiz geçişlerde fiş basılmasını gereksiz buluyorsanız açın.

⚠️ Bu ayar sadece tutarın gerçekten 0 olduğu işlemleri etkiler; ücretli bir işlemde fiş basılmıyorsa sorun burada değil, yazıcı/yazıcı yolu ayarlarındadır.

Ödeme Bilgi Fişi Yolu

Ödeme alındığında yazdırılacak bilgi fişinin şablon dosyasının (rapor tasarımı) diskteki konumunu belirtir. Fiş tasarımı değiştiğinde veya yeni bir bilgisayara kurulum yapıldığında, şablon dosyasının doğru yolunu göstermesi için ayarlanır.

⚠️ Yol yanlış veya dosya silinmişse ödeme fişi hiç yazdırılamaz, işlem sırasında hata alınabilir.

Giriş Fişi Yolu

Araç girişinde yazdırılacak fişin şablon dosyasının diskteki konumunu belirtir. Giriş fişi tasarımı değiştiğinde veya yeni kurulumda ayarlanır.

⚠️ Yol yanlışsa giriş fişi basılamaz.

Çıkış Fişi Yolu

Araç çıkışında yazdırılacak fişin şablon dosyasının diskteki konumunu belirtir. Çıkış fişi tasarımı değiştiğinde veya yeni kurulumda ayarlanır.

⚠️ Yol yanlışsa çıkış fişi basılamaz.

Giriş Fişi Yazıcısı / Ödeme Fişi Yazıcısı / Çıkış Fişi Yazıcısı

Giriş, ödeme ve çıkış fişlerinin hangi fiziksel yazıcıdan basılacağını (yazıcı adı) belirtir. Her biri ayrı bir yazıcıya yönlendirilebilir. Yazıcı değiştirildiğinde, yazıcı adı güncellendiğinde veya farklı fiş türleri farklı yazıcılara yönlendirilecekse ayarlanır.

⚠️ Yazıcı adı Windows'taki gerçek yazıcı adıyla uyuşmuyorsa fiş yazdırma işlemi sessizce başarısız olabilir; önce yazıcı adının doğru yazıldığını kontrol edin.

Ödeme Alındığında Bilgi Fişini Yazdırırken Onay İste

Ödeme alındıktan sonra bilgi fişi yazdırılmadan önce personelden onay istenmesini sağlar. Her ödemede fiş basılmasını istemiyor, personelin karar vermesini istiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulursa yoğun saatlerde her ödemede ekstra bir onay adımı personel işini yavaşlatır.

Ödeme Alındığında Yazarkasa Fişi Yazdırırken Onay İste

Ödeme alındıktan sonra yazarkasa (mali) fişi yazdırılmadan önce personelden onay istenmesini sağlar. Yazarkasa fişinin her zaman otomatik değil, personel kontrolünde basılmasını istiyorsanız açın.

⚠️ Mali fiş yasal bir belge olduğundan, bu ayarın yanlış anlaşılmasıyla fiş hiç basılmadığı sanılabilir — sorun onay penceresinin arka planda kalmış olması olabilir; ekranı kontrol edin.

Varsayılan Ödeme Tipi

Tahsilat ekranında ve abone listelerinde varsayılan olarak seçili gelecek ödeme tipini (nakit, kart vb.) belirler. İşletmenizde en sık kullanılan ödeme tipini varsayılan yapmak için ayarlanır.

⚠️ Yanlış varsayılan seçiliyse personel her işlemde ödeme tipini elle değiştirmek zorunda kalır.

Varsayılan Dışında Ödeme Tipi Gösterilmesin

Tahsilat ve abone ekranlarında yalnızca yukarıda seçilen varsayılan ödeme tipinin gösterilmesini, diğer ödeme tiplerinin listeden gizlenmesini sağlar. İşletmenizde tek bir ödeme yöntemi kullanılıyorsa ve personelin yanlışlıkla başka bir tip seçmesini önlemek istiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulursa, farklı bir ödeme yöntemiyle (örn. kartla) tahsilat yapılması gerektiğinde o seçenek ekranda görünmez; kart/nakit ayrımı yapılamıyor şikayetlerinde bu ayarı kontrol edin.

İçerde Tahsilat Noktası Var, Çıkışta Tahsilat Formunu Açma, Uyarı Ver

Ödemenin içeride ayrı bir tahsilat noktasında alındığı sistemlerde, ödeme yapılmadan çıkış kamerasına gelen bir aracın çıkış barikatının açılıp tahsilat ekranı yerine sadece bir uyarı (ödeme noktasına gidiniz) gösterilmesini sağlar. Ödemenin yalnızca içerideki tahsilat noktasında alınmasını, çıkışta ödeme alınmamasını istiyorsanız açın.

⚠️ Bu ayar açıkken bir araç yanlışlıkla çıkışta 'takılı' kalıyor gibi görünebilir; aslında beklenen davranış budur — aracın önce içerideki tahsilat noktasına yönlendirilmesi gerekir. Kapalıyken bu koruma devre dışı kalır ve çıkışta doğrudan tahsilat ekranı denenir; iki davranış birbirine karıştırılmamalıdır.

Girişte Ödeme Yapan Aracın Çıkışını Otomatik Olarak Yap

Girişte ödeme alınan sistemlerde (bkz. aşağıdaki 'Girişte Ödemeli' ayarı), ödemesini yapmış aracın çıkış kamerasında herhangi bir ekran/tahsilat açılmadan barikatın otomatik açılmasını sağlar. Ödeme girişte alınıyorsa ve çıkışın tamamen serbest, sürücünün beklemeden geçmesini istiyorsanız açın.

⚠️ Kapalı kalırsa, ödemesi girişte zaten alınmış bir araç çıkışta beklenmedik şekilde tekrar bir işlem/ekranla karşılaşabilir.

İçerde Ödeme Sistemi Ödeme Kısayolu

İçeride ayrı bir tahsilat noktası olan sistemlerde, personelin tahsilat ekranını klavyeden hızlıca açmasını sağlayan kısayol tuşunu belirler (varsayılan F4). Varsayılan tuş başka bir işlevle çakışıyorsa veya personel farklı bir tuşa alışıksa değiştirin.

⚠️ Kısayol çalışmıyorsa önce ücretli otopark lisansının ve 'İçerde Tahsilat Noktası Olan Ücretli Otopark Sistemi' ayarının açık olduğunu kontrol edin — kısayol bu ikisine bağlıdır.

Ön Ödeme Yaptıktan Sonra Çıkış Toleransı (Dakika)

İçeride ödeme yapan bir aracın, ödemeden sonra çıkış barikatından kaç dakika içinde geçmesi gerektiğini belirler. Ödeme noktası ile çıkış barikatı arası mesafeye ve beklenen normal geçiş süresine göre ayarlayın.

⚠️ Süre çok kısa ayarlanırsa, ödeme yapmış ama trafik/kuyruk nedeniyle geç çıkan sürücüler haksız yere ceza durumuna düşebilir.

Girişte Ödemeli, Çıkış Serbest Ücretli Otopark Sistemi

Ödemenin giriş sırasında alındığı, çıkışın her zaman serbest olduğu çalışma modunu açar. Otoparkınızın düzeni ödemenin girişte alınmasına uygunsa (örn. saatlik değil, sabit ücretli günlük otopark) açın.

⚠️ Bu ayar ile 'İçerde Tahsilat Noktası Olan Ücretli Otopark Sistemi' ayarı aynı anda anlamlı şekilde birlikte kullanılmaz; hangisinin açık olduğuna göre araçlar farklı sırayla yönlendirilir. İkisi de yanlışlıkla açık/kapalıysa araçlar 'ödeme bekliyor' yazısında takılı kalabilir.

İçerde Tahsilat Noktası Olan Ücretli Otopark Sistemi (Çıkış Serbest)

Ödemenin girişte değil, içeride ayrı bir tahsilat noktasında alındığı, çıkışın serbest olduğu çalışma modunu açar. Otoparkınızda ayrı bir tahsilat/ödeme noktası varsa ve giriş anında ödeme alınmıyorsa açın.

⚠️ Bu ayar açıkken 'Girişte Ödemeli' ayarı da açık bırakılırsa sistemin hangi akışı izleyeceği belirsizleşir; sadece birini açık tutun.

Yapay Zekada Tespit Edilen Araç Tipine Göre Tarifeyi Otomatik Olarak Seç

Kamera/yapay zeka aracın tipini (otomobil, kamyon, motosiklet vb.) tespit ettiğinde, tahsilat ekranında o araç tipine uygun tarifenin otomatik seçilmesini sağlar. Araç tipine göre farklı ücretlendirme yapılan otoparklarda, doğru tarife seçimini otomatikleştirmek için açın.

⚠️ Araç tipi tespiti hatalıysa (örn. kamyon otomobil olarak algılanırsa) yanlış tarife otomatik seçilebilir; sık hatalı tarife şikayetlerinde bu ayarı ve kamera tespit doğruluğunu birlikte kontrol edin.

Tahsilat Ekranında 'Borç Kaydet' Yapılamasın

Tahsilat ekranındaki 'Borç Olarak Kaydet' butonunun kullanılabilir olup olmadığını belirler. Personelin ücreti tahsil etmeden borç kaydederek aracı göndermesini önlemek istiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulursa, gerçekten anlık ödeme alınamayan meşru durumlarda (örn. cihaz arızası) personelin elle borç kaydetme imkanı da kalmaz — sadece otomatik borç kaydetme akışları (çıkışta ödeme terminali ayarları) çalışabilir.

Ücretlendirmeyi Borç Olarak Kaydet, Tahsilat Ekranını Açma

Tahsilat ekranını hiç açmadan, hesaplanan ücreti doğrudan borç olarak kaydedip aracı geçirir. Ödemenin daha sonra (örn. abonelik faturasıyla, aylık tahsilatla) toplu alındığı sistemlerde kullanılır.

⚠️ Bu ayar açıkken mevcut borç tutarı da sıfırlanarak hesaba katılmaz (yalnızca yeni ücret borca yazılır) — sık kullanılıyorsa birikmiş borçların ayrıca takip edildiğinden emin olun, aksi halde eski borçlar gözden kaçabilir.

Tahsilat veya Araç Seçim Formu Açıkken Yeni Form Açılmasın

Ekranda zaten açık bir tahsilat veya araç seçim penceresi varken, yeni bir aracın da aynı anda kendi tahsilat/seçim penceresini açmasını engeller; yeni pencere sırada bekler. Yoğun saatlerde ekranda birden fazla tahsilat penceresinin üst üste açılıp personeli karıştırmasını önlemek için açık tutulması önerilir.

⚠️ Kapalıyken yoğun trafikte ekranda aynı anda birden fazla pencere birikebilir, personel hangi aracın hangi pencereye ait olduğunu karıştırabilir.

Ücretlendirmeyi Otomatik Olarak Yap, Tahsilat Ekranını Açma

Tahsilat ekranını hiç açmadan, hesaplanan ücreti sistemde 'ödendi' olarak işaretleyip aracı geçirir. Ücretin zaten başka bir yöntemle (örn. anlaşmalı firma, aylık sözleşme) karşılandığı ve tahsilat ekranına gerek olmayan senaryolarda kullanılır.

⚠️ Bu, gruptaki en riskli ayarlardan biridir: yanlışlıkla açık bırakılırsa normalde ücretli olması gereken tüm araçlar hiç ödeme alınmadan 'ödendi' sayılarak geçer — ciddi gelir kaybına yol açabilir. Neden ücret alınmıyor şikayetlerinde ilk kontrol edilecek ayarlardan biridir.

Ödeme Alındı Tıklandığında 'Eminmisiniz?' Onayı İste

Tahsilat ekranında 'Ücreti Tahsil Et / Ödeme Alındı' butonuna basıldığında ek bir onay sorusu çıkmasını sağlar. Personelin yanlışlıkla erken/hatalı tahsilat onayı vermesini önlemek istiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulursa yoğun saatlerde her tahsilatta ekstra bir tıklama gerekir; işlem hızını yavaşlatabilir.

Araç İlk Ödemeyi Yaptıktan Sonra Aynı Gün İçinde Tekrar Tahsilat Yapma

Aynı gün içinde daha önce ödeme yapmış bir aracın, aynı gün tekrar ücretli işleme tabi tutulmasını (yani aynı gün için ikinci kez ücret hesaplanmasını) engeller. 'Günlük tek ücret' politikanız varsa (bir kez ödeyen aynı gün içinde istediği kadar giriş çıkış yapabilir) açın.

⚠️ Açık unutulursa, aslında her giriş-çıkışta ayrı ücretlendirme yapmanız gereken bir sistemde araçlar günün ikinci ziyaretinde beklenmedik şekilde ücretsiz geçer; gelir kaybı fark edilmeyebilir.

Ücretli Otopark Tahsilat Ekranında İşlem İptal Edilemesin

Tahsilat ekranındaki 'İşlem Yapma / Hatalı Çıkış' (iptal) butonunun kullanılabilir olup olmadığını belirler. Her aracın mutlaka bir sonuçla (ödeme veya borç) kapatılmasını, iptal ile kayıtsız geçirilmesini istemiyorsanız açın.

⚠️ Açık unutulursa, gerçek bir hata durumunda (örn. yanlış plaka okuma) personelin işlemi iptal edip düzeltme imkanı kalmaz; sık 'iptal edemiyorum' şikayetlerinde bu ayarı kontrol edin.

Otomatik Günsonu Zamanı

Çıkışta otomatik ödeme terminali olan sistemlerde günün hangi saatinde gün sonu işleminin otomatik çalışacağını belirler. İşletmenizin kapanış saatine göre ayarlayın.

⚠️ Çıkışta otomatik ödeme terminali kullanmıyorsanız (tahsilatı personel elle yapıyorsa) bu ayarın hiçbir etkisi yoktur — gün sonu elle alınmalıdır. [TODO: Yanlış saat girildiğinde devam eden bir işlemin gerçekten yarıda kesilip kesilmediği koddan kesin olarak doğrulanamadı, genel ayarlar sayfasındaki ilgili not geçerlidir.]

Çıkışta Ödeme Terminali Kullanılırken, Eğer Araç Girişi Yoksa Giriş Oluşturur ve Tahsil Eder

Çıkış kamerasında okunan bir plakanın sistemde girişi bulunmuyorsa, otomatik ödeme terminali onun için geriye dönük bir giriş kaydı oluşturup en düşük ücretten tahsilat yapar. Giriş kaydı kaçırılan (örn. kamera arızası, manuel giriş yapılmamış) araçların yine de otomatik terminalden çıkabilmesini istiyorsanız açın.

⚠️ Açık bırakılırsa, gerçekte hiç giriş yapmamış (örn. başka bir yerden içeri giren) bir araç en düşük ücretten kolayca çıkış yapabilir — gerçek kalış süresine göre değil, asgari tarifeye göre ücretlendirilir; kayıp gelir riski taşır.

Giriş Olmayan Araç İçin Geriye Dönük Giriş Süresi (Dk)

Yukarıdaki ayar aktifken, girişi olmayan bir araç için oluşturulacak giriş kaydının zaman damgasının, çıkış anından kaç dakika geriye alınacağını belirler. Girişi kaçırılan araçlar için makul/asgari bir kalış süresi varsaymak istediğinizde ayarlayın.

⚠️ Çok düşük ayarlanırsa neredeyse hiç ücret hesaplanmaz; çok yüksek ayarlanırsa girişi olmayan ama az önce gelmiş bir araca haksız yere yüksek ücret çıkabilir.

Başarısız Ödeme Tekrar Deneme Sayısı

Otomatik ödeme terminalinde ödeme denemesi başarısız olduğunda, sistemin kaç kez daha otomatik olarak yeniden deneyeceğini belirler. Yazarkasa/POS cihazının ara sıra geçici hata verdiği ortamlarda deneme sayısını artırarak otomatik kurtarma şansını yükseltin.

⚠️ Çok düşük ayarlanırsa geçici bir cihaz hatasında bile araç hemen borca düşer veya işlem iptal olur; çok yüksek ayarlanırsa gerçekten başarısız bir ödemede araç uzun süre terminalde bekletilebilir.

Ödeme Başarısız Olduğunda Otomatik Borç Kaydetme İşlemi Yap

Otomatik ödeme terminalinde tüm deneme hakları tükendiği halde ödeme alınamazsa, tutarın otomatik olarak borç kaydedilip aracın çıkışına izin verilmesini sağlar. Ödeme cihazı arızasında bile araç trafiğinin akmasını, borcun sonradan tahsil edilmesini istiyorsanız açın.

⚠️ İkisi de açık bırakılırsa kodda önce iptal kuralı çalışır (borç kaydı devreye girmez); ikisi de kapalıysa başarısız ödemede araç terminalde asılı kalabilir — mutlaka bu ikisinden birini seçin.

Ödeme Başarısız Olduğunda İşlem Otomatik Olarak İptal Edilsin

Otomatik ödeme terminalinde tüm deneme hakları tükendiği halde ödeme alınamazsa, işlemin iptal edilip aracın (borç kaydı yapılmadan) yeniden değerlendirilmesini sağlar. Ödeme alınamayan araçların borç kaydı yerine manuel müdahale/personel kontrolüne yönlendirilmesini istiyorsanız açın.

⚠️ Bu ayar açıkken araç otomatik olarak çıkamaz, personel müdahalesi gerekir; personelsiz/kiosk çalışan bir noktada bu ayar açık bırakılırsa araç terminalde tıkanabilir.

Otomatik Olarak Borç + Otopark Ücretini Yazarkasaya Gönderir ve Tahsilat Yapmaya Çalışır

Aracın geçmişten gelen bir borcu varsa, otomatik ödeme terminalinin bu borcu da güncel otopark ücretiyle birlikte tek seferde yazarkasaya gönderip tahsil etmeye çalışmasını sağlar. Otomatik terminalde geçmiş borçların da o anda kapatılmasını istiyorsanız açın.

⚠️ Kapalı kalırsa sürücü güncel ücreti öder ama geçmiş borcu fark etmeden çıkabilir, borç birikmeye devam eder; borç takibi yapılmıyorsa bu durum uzun vadede fark edilmeyebilir.

Çıkışta Ödeme Terminali Bulunan Otomatik Ödeme Sistemini Aktif Et

Bu alt grubun tüm otomatik terminal davranışlarının (deneme, iptal/borç kararı, günsonu saati vb.) devrede olup olmadığını belirleyen ana anahtardır. Çıkışta gerçekten bir otomatik ödeme/POS terminali kuruluysa açın; personel elle tahsilat yapıyorsa kapalı bırakın.

⚠️ Fiziksel bir otomatik ödeme terminali yokken bu ayar açık bırakılırsa, tahsilat ekranı her seferinde var olmayan bir cihazla iletişim kurmaya çalışıp başarısız olacak, tanımlı deneme sayısı kadar bekleyip sonra iptal/borç kararına düşecektir — gereksiz gecikmeye yol açar.